Kontaktinformationen
1. Allgemeine Kontaktinformationen
lumorvianx ist eine unabhängige Start-up-Marke und betreibt einen eigenen Online-Shop für Kundinnen und Kunden in Deutschland. Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Rückgaben, Erstattungen und allgemeinen Anliegen rund um unseren Online-Shop.
Wir legen Wert auf eine klare und nachvollziehbare Kommunikation. Jede Anfrage wird anhand der bereitgestellten Informationen geprüft und entsprechend bearbeitet.
Bitte stellen Sie bei Kontaktaufnahmen möglichst relevante Angaben wie Bestellnummer, verwendete E-Mail-Adresse oder weitere Bestelldetails bereit, damit Ihre Anfrage effizient zugeordnet werden kann.
2. Kundenservice
Bei Fragen zu folgenden Themen können Sie sich an unser Serviceteam wenden:
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Informationen zu Produkten
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Fragen zu bestehenden Bestellungen
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Versandstatus und Lieferinformationen
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Rückgabe- und Erstattungsanfragen
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Zahlungsbezogene Fragen
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Allgemeine Unterstützung bei der Nutzung unseres Online-Shops
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei der Bearbeitung Ihres Anliegens.
3. Kontaktadresse
lumorvianx Kundenservice
Adresse:
2319 S UPLAND HILLS ST
WICHITA
KS 67235
USA
Telefon:
+1 (913) 275-3326
E-Mail:
frontdeskhelp@rovendrix.com
4. Kontakt per E-Mail
Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir, bei Anfragen per E-Mail folgende Informationen anzugeben:
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vollständiger Name
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Bestellnummer, sofern vorhanden
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die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
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eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens