Kontaktinformationen
1. Allgemeine Kontaktinformationen
rovendrix ist eine unabhängige Start-up-Marke und betreibt einen eigenen Online-Shop für Kundinnen und Kunden in Deutschland.
Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Rückgaben, Erstattungen sowie allgemeinen Anliegen rund um unseren Online-Shop.
Wir legen Wert auf eine klare und nachvollziehbare Kommunikation. Jede Anfrage wird anhand der bereitgestellten Informationen geprüft und entsprechend bearbeitet.
Bitte stellen Sie bei Kontaktaufnahmen möglichst relevante Angaben wie Bestellnummer, verwendete E-Mail-Adresse oder weitere Bestelldetails bereit. Dies ermöglicht eine schnellere Zuordnung Ihrer Anfrage und eine gezieltere Bearbeitung.
2. Kundenservice
Bei Fragen zu folgenden Themen können Sie sich an unser Serviceteam wenden:
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Informationen zu Produkten
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Fragen zu bestehenden Bestellungen
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Versandstatus und Lieferinformationen
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Rückgabe- und Erstattungsanfragen
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Zahlungsbezogene Fragen
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Allgemeine Unterstützung bei der Nutzung unseres Online-Shops
Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei der Bearbeitung Ihres Anliegens und stellt Ihnen die benötigten Informationen zu unseren Produkten und Serviceleistungen bereit.
3. Kontaktadresse
rovendrix Kundenservice
Adresse:
2319 S UPLAND HILLS ST
WICHITA
KS 67235
USA
Telefon:
+1 (913) 275-3326
E-Mail:
frontdeskhelp@rovendrix.com
4. Kontakt per E-Mail
Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir, bei Anfragen per E-Mail folgende Informationen anzugeben:
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vollständiger Name
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Bestellnummer, sofern vorhanden
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bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
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kurze Beschreibung Ihres Anliegens
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relevante Informationen oder Bilder, falls erforderlich