Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für lumorvianx ein wichtiger Bestandteil unseres Online-Shops. Wir betreiben unseren Shop als unabhängige Start-up-Marke und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kundinnen und Kunden ausschließlich im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienstleistungen, der Abwicklung von Bestellungen sowie der Verbesserung unserer Shop-Funktionen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken diese Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Daten zustehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzanforderungen für Kundinnen und Kunden innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop ist:
lumorvianx
Adresse:
2319 S UPLAND HILLS ST
WICHITA
KS 67235
USA
Telefon:
+1 (913) 275-3326
E-Mail:
frontdeskhelp@rovendrix.com
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an unsere Kontaktadresse wenden.
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unseres Online-Shops können unterschiedliche Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden.
Dazu gehören insbesondere:
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Vor- und Nachname
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Rechnungs- und Lieferadresse
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer, sofern angegeben
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Bestellinformationen
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Zahlungsinformationen über externe Zahlungsanbieter
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Informationen über gekaufte Produkte
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Kommunikation mit unserem Kundenservice
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technische Daten bei der Nutzung unserer Website
Wir erfassen nur Daten, die für die jeweilige Funktion unseres Shops oder für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.
4. Verarbeitung von Bestelldaten
Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung und Erfüllung des Kaufvertrags.
Die Verarbeitung umfasst insbesondere:
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Aufnahme und Verwaltung Ihrer Bestellung
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Bearbeitung der Zahlung
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Vorbereitung und Versand der Ware
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Kommunikation zu Ihrer Bestellung
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Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen oder Erstattungen
Ohne bestimmte Angaben, insbesondere Kontakt- und Lieferinformationen, kann die Bearbeitung einer Bestellung möglicherweise nicht vollständig durchgeführt werden.
5. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt entsprechend den Sicherheitsstandards und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
lumorvianx erhält nicht in allen Fällen vollständige Zahlungsinformationen wie Kartennummern oder vertrauliche Zahlungsdaten. Diese Informationen werden direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Die Nutzung verschiedener Zahlungsarten ermöglicht eine sichere und flexible Abwicklung von Bestellungen.
6. Versand und Lieferung
Zur Durchführung der Lieferung werden erforderliche Bestelldaten an Versanddienstleister oder Logistikpartner weitergegeben.
Die übermittelten Informationen können beispielsweise folgende Daten enthalten:
-
Name des Empfängers
-
Lieferadresse
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Kontaktinformationen für Zustellzwecke
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Bestellreferenzen
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
7. Kundenservice und Kommunikation
Wenn Sie mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Dies kann folgende Informationen umfassen:
-
Name
-
E-Mail-Adresse
-
Bestellnummer
-
Inhalt Ihrer Nachricht
-
weitere freiwillig bereitgestellte Informationen
Die Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage nachvollziehbar zu bearbeiten und Ihnen eine passende Antwort zu ermöglichen.
8. Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu unterstützen.
Cookies können beispielsweise verwendet werden für:
-
technische Funktionen des Shops
-
Speicherung von Warenkorbinhalten
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Verbesserung der Nutzererfahrung
-
Analyse der Nutzung unserer Website
Einige Cookies sind notwendig, damit grundlegende Funktionen des Online-Shops ordnungsgemäß funktionieren.
Sie können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder entsprechende Cookie-Einstellungen verwalten. Die Einschränkung bestimmter Cookies kann jedoch Auswirkungen auf einzelne Funktionen des Shops haben.
9. Analyse- und Marketingdienste
Zur Verbesserung unseres Online-Angebots können Analyse- und Marketingdienste eingesetzt werden.
Diese Dienste können Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen, beispielsweise:
-
besuchte Seiten
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technische Informationen zum Gerät
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allgemeine Nutzungsdaten
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Interaktionen mit unserem Online-Shop
Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der eingesetzten Anbieter.
Wir verwenden solche Dienste, um die Funktionalität unseres Shops besser zu verstehen und relevante Inhalte für Besucher bereitzustellen.
10. Shopify als technische Plattform
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.
Shopify stellt technische Infrastruktur für den Betrieb des Online-Shops bereit, einschließlich Funktionen für:
-
Produktdarstellung
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Bestellverwaltung
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Zahlungsabwicklung
-
Sicherheitsfunktionen
-
technische Shopverwaltung
Im Rahmen dieser Funktionen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.
11. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich ist oder wenn eine entsprechende Verpflichtung besteht.
Mögliche Empfänger können sein:
-
Zahlungsdienstleister
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Versandunternehmen
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technische Dienstleister
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IT-Dienstleister
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Analyse- oder Shop-Service-Anbieter
Wir geben personenbezogene Daten nicht für unabhängige Werbezwecke anderer Unternehmen weiter.
12. Speicherung und Löschung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder aufgrund geschäftlicher und rechtlicher Anforderungen notwendig sein kann.
Nach Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungszeiten werden Daten gelöscht oder in einer Weise verarbeitet, die keine direkte Zuordnung zu einer Person mehr ermöglicht.
Die konkrete Speicherdauer kann abhängig davon sein, welche Art von Daten verarbeitet wird und welchem Zweck die Verarbeitung dient.
13. Datensicherheit
lumorvianx verwendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Verarbeitung zu schützen.
Da die Übertragung von Informationen über das Internet jedoch niemals vollständig ohne technische Risiken erfolgen kann, können wir keine absolute Sicherheit jeder Datenübertragung garantieren.
14. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
Dazu gehören insbesondere:
-
Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
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Berichtigung unrichtiger Daten
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Löschung personenbezogener Daten, soweit die Voraussetzungen erfüllt sind
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Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge
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Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
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Übertragung bereitgestellter Daten, soweit dies möglich ist