Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für rovendrix ein wichtiger Bestandteil unseres Online-Shops.
Wir betreiben unseren Shop als unabhängige Start-up-Marke und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kundinnen und Kunden ausschließlich im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienstleistungen, der Bearbeitung von Bestellungen sowie der Verbesserung unserer Shop-Funktionen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken diese Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Daten zustehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzanforderungen für Kundinnen und Kunden innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop ist:
rovendrix
Adresse:
2319 S UPLAND HILLS ST
WICHITA
KS 67235
USA
Telefon:
+1 (913) 275-3326
E-Mail:
frontdeskhelp@rovendrix.com
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit über unsere Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unseres Online-Shops können unterschiedliche Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden.
Dazu gehören insbesondere:
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Vor- und Nachname
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Rechnungs- und Lieferadresse
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer, sofern angegeben
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Bestellinformationen
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Informationen zu gekauften Produkten
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Zahlungsinformationen über externe Zahlungsanbieter
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Kommunikation mit unserem Kundenservice
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technische Informationen bei der Nutzung unserer Website
Wir erfassen nur solche Daten, die für die jeweilige Funktion unseres Online-Shops oder für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.
4. Verarbeitung von Bestelldaten
Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Bearbeitung und Erfüllung des Kaufvorgangs.
Die Verarbeitung umfasst insbesondere:
-
Aufnahme und Verwaltung Ihrer Bestellung
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Bearbeitung der Zahlung
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Vorbereitung und Versand der Ware
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Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung
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Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen oder Erstattungen
Ohne bestimmte Angaben, insbesondere Kontakt- und Lieferinformationen, kann die vollständige Bearbeitung einer Bestellung möglicherweise nicht durchgeführt werden.
5. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt entsprechend den Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
rovendrix erhält nicht in allen Fällen vollständige Zahlungsinformationen wie Kartennummern oder vertrauliche Zahlungsdaten. Diese Informationen werden direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Die Nutzung verschiedener Zahlungsmöglichkeiten ermöglicht eine flexible Abwicklung von Bestellungen.
6. Versand und Lieferung
Zur Durchführung der Lieferung werden notwendige Bestelldaten an Versanddienstleister oder Logistikpartner weitergegeben.
Die übermittelten Informationen können beispielsweise enthalten:
-
Name des Empfängers
-
Lieferadresse
-
Kontaktinformationen für Zustellzwecke
-
Bestellreferenzen
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit diese Informationen für die Durchführung der Lieferung erforderlich sind.
7. Kundenservice und Kommunikation
Wenn Sie mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Dies kann folgende Informationen umfassen:
-
Name
-
E-Mail-Adresse
-
Bestellnummer
-
Inhalt Ihrer Nachricht
-
weitere freiwillig bereitgestellte Informationen
Die Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage nachvollziehbar zu bearbeiten und Ihnen eine passende Antwort zu ermöglichen.
8. Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu unterstützen.
Cookies können beispielsweise verwendet werden für:
-
technische Funktionen des Shops
-
Speicherung von Warenkorbinhalten
-
Verbesserung der Nutzererfahrung
-
Analyse der Nutzung unserer Website
Einige Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen unseres Online-Shops ordnungsgemäß funktionieren.
Sie können die Speicherung von Cookies über Ihre Browser-Einstellungen oder entsprechende Cookie-Einstellungen verwalten.
Die Einschränkung bestimmter Cookies kann jedoch Auswirkungen auf einzelne Funktionen des Shops haben.
9. Analyse- und Marketingdienste
Zur Verbesserung unseres Online-Angebots können Analyse- und Marketingdienste eingesetzt werden.
Diese Dienste können Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen, beispielsweise:
-
besuchte Seiten
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technische Informationen zum verwendeten Gerät
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allgemeine Nutzungsdaten
-
Interaktionen mit unserem Online-Shop
Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der eingesetzten Anbieter.
Wir nutzen diese Dienste, um die Funktionalität unseres Shops besser zu verstehen und unsere Inhalte entsprechend anzupassen.
10. Shopify als technische Plattform
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.
Shopify stellt technische Infrastruktur für den Betrieb unseres Online-Shops bereit, einschließlich Funktionen für:
-
Produktdarstellung
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Bestellverwaltung
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Zahlungsabwicklung
-
Sicherheitsfunktionen
-
technische Shopverwaltung
Im Rahmen dieser Funktionen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich sind.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.
11. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich ist oder eine entsprechende Verpflichtung besteht.
Mögliche Empfänger können sein:
-
Zahlungsdienstleister
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Versandunternehmen
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technische Dienstleister
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IT-Dienstleister
-
Analyse- oder Shop-Service-Anbieter
Wir geben personenbezogene Daten nicht für unabhängige Werbezwecke anderer Unternehmen weiter.
12. Speicherung und Löschung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder aufgrund geschäftlicher und rechtlicher Anforderungen notwendig sein kann.
Nach Ablauf entsprechender Aufbewahrungszeiten werden Daten gelöscht oder so verarbeitet, dass keine direkte Zuordnung zu einer Person mehr möglich ist.
Die konkrete Speicherdauer kann abhängig davon sein, welche Art von Daten verarbeitet wird und welchem Zweck die Verarbeitung dient.
13. Datensicherheit
rovendrix verwendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Verarbeitung zu schützen.
Da die Übertragung von Informationen über das Internet jedoch mit technischen Risiken verbunden sein kann, kann keine vollständige Sicherheit jeder Datenübertragung garantiert werden.
14. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.
Dazu gehören insbesondere:
-
Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
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Berichtigung unrichtiger Daten
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Löschung personenbezogener Daten, soweit die Voraussetzungen erfüllt sind
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Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge
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Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
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Übertragung bereitgestellter Daten, soweit dies möglich ist