AGB
1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops von lumorvianx sowie die Bedingungen für Bestellungen, die Kundinnen und Kunden über unseren offiziellen Online-Shop aufgeben.
lumorvianx ist eine unabhängige Start-up-Marke und betreibt einen eigenen Online-Shop für Kundinnen und Kunden in Deutschland. Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher, die Produkte über unsere Website erwerben möchten.
Mit der Nutzung unseres Online-Shops und der Aufgabe einer Bestellung erklären sich Kundinnen und Kunden mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Diese Regelungen schaffen einen transparenten Rahmen für den Bestellprozess, die Zahlung, Lieferung sowie die Bearbeitung von Rückgaben und Serviceanfragen.
Die gesetzlichen Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
2. Anbieterinformationen und Kontakt
Anbieter des Online-Shops:
lumorvianx
Adresse:
2319 S UPLAND HILLS ST
WICHITA
KS 67235
USA
Telefon:
+1 (913) 275-3326
E-Mail:
frontdeskhelp@rovendrix.com
Für Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Serviceleistungen können Kundinnen und Kunden jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten mit unserem Kundenservice in Verbindung treten.
3. Angebot und Produktinformationen
Die im Online-Shop dargestellten Produkte, Beschreibungen, Bilder und Informationen dienen dazu, Kundinnen und Kunden eine möglichst genaue Übersicht über die angebotenen Artikel zu geben.
Produktbilder können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder technischer Darstellungen geringfügig von der tatsächlichen Produktdarstellung abweichen. Solche Unterschiede stellen keine Änderung der wesentlichen Produkteigenschaften dar.
Angaben zu Materialien, Maßen, Farben, Funktionen und Verfügbarkeit werden nach bestem Wissen bereitgestellt und können angepasst werden, wenn sich Produktinformationen oder Lagerbedingungen ändern.
Kundinnen und Kunden werden gebeten, die Produktinformationen vor Abschluss einer Bestellung sorgfältig zu prüfen.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung von Produkten in unserem Online-Shop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Kundinnen und Kunden können Produkte auswählen und durch Abschluss des Bestellvorgangs eine Bestellung abgeben.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Kundinnen und Kunden ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung werden die angegebenen Informationen geprüft und verarbeitet. Eine Bestellbestätigung wird an die während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung entsprechend bearbeitet und bestätigt wurde.
Sollten während der Bearbeitung technische Fehler, Unstimmigkeiten bei Bestelldaten oder Verfügbarkeitsprobleme auftreten, kann eine Kontaktaufnahme erforderlich sein, um die Bestellung zu klären.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die im Online-Shop angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und beziehen sich auf die jeweils dargestellten Produkte.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die vom Kunden ausgewählte Zahlungsmethode und kann durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
lumorvianx verarbeitet Zahlungsinformationen ausschließlich soweit erforderlich, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu bestätigen und den Kaufprozess ordnungsgemäß durchzuführen.
6. Bearbeitung von Bestellungen
Nach Eingang einer Bestellung beginnt die Bearbeitung der Bestellung.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt:
3–5 Werktage
Während dieser Zeit werden Bestelldaten geprüft, Produkte vorbereitet und die Versandabwicklung organisiert.
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den zuständigen Versanddienstleister übergeben.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch externe Faktoren beeinflusst werden, darunter Transportbedingungen, Versanddienstleister oder regionale Zustellprozesse.
7. Lieferung und Versandinformationen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse.
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Lieferinformationen bereitzustellen.
Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein, können dadurch zusätzliche Bearbeitungszeiten entstehen.
lumorvianx übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch falsche Lieferangaben, Versanddienstleister, Zollverfahren oder externe Transportbedingungen entstehen.
8. Lieferverzögerungen und externe Ereignisse
Bestimmte Situationen können außerhalb des direkten Einflussbereichs von lumorvianx liegen und den Versandprozess beeinflussen.
Dazu gehören unter anderem:
-
Verzögerungen durch Versandunternehmen
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Zoll- oder Einfuhrkontrollen
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außergewöhnliche Transportbedingungen
-
saisonal erhöhte Versandmengen
-
technische Probleme bei externen Dienstleistern
Solche Ereignisse können zu längeren Bearbeitungs- oder Lieferzeiten führen. Die Bearbeitung erfolgt weiterhin entsprechend den verfügbaren Informationen und den geltenden Verbraucherregelungen.
9. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Kundinnen und Kunden können ihre Bestellung entsprechend den geltenden Verbraucherregelungen widerrufen.
Die Einzelheiten zu Widerruf, Rückgabeprozess, Prüfung der zurückgesendeten Ware und Erstattung werden in unserer separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
Die Rückgabeprüfung erfolgt nach Eingang der zurückgesendeten Ware. Die Erstattung wird nach Abschluss der Prüfung entsprechend den festgelegten Abläufen bearbeitet.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
10. Verantwortung der Kundinnen und Kunden
Kundinnen und Kunden verpflichten sich, bei der Nutzung unseres Online-Shops korrekte Angaben zu machen und die angebotenen Funktionen ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu verwenden.
Dazu gehören insbesondere:
-
korrekte Angaben bei Bestellungen
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sorgfältiger Umgang mit persönlichen Kontoinformationen
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keine Beeinträchtigung der technischen Sicherheit des Online-Shops
-
keine unberechtigte Nutzung von Inhalten oder Shop-Funktionen
Bei fehlerhaften Angaben können daraus entstehende Verzögerungen oder zusätzliche Bearbeitungsschritte auftreten.
11. Nutzung von Inhalten des Online-Shops
Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Produktbilder, Texte, Grafiken, Markenbestandteile und Gestaltungselemente, werden für Informations- und Einkaufszwecke bereitgestellt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weiterverarbeitung von Inhalten außerhalb des vorgesehenen Zwecks ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.
lumorvianx behält sich vor, Inhalte oder Funktionen des Online-Shops anzupassen, wenn dies für technische Verbesserungen oder den sicheren Betrieb erforderlich ist.
12. Geistiges Eigentum
Die Inhalte und Gestaltungselemente unseres Online-Shops können durch geistige Eigentumsrechte geschützt sein.
Dazu gehören insbesondere:
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Markenbestandteile
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Produktdarstellungen
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Texte
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Grafiken
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Bilder
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Shop-Design-Elemente